Mit der Freshdesk WhatsApp-Integration kannst du deinen Kundensupport direkt über WhatsApp abwickeln. Damit erreichst du deine Kunden dort, wo sie sich am meisten aufhalten. Sobald eine Nachricht über WhatsApp eingeht, wird automatisch ein Ticket in Freshdesk erstellt. So verlierst du keine Anfrage und kannst den gesamten Verlauf in einem übersichtlichen Interface verwalten.
Du kannst problemlos auf Nachrichten antworten, Dokumente oder Bilder teilen und sogar Automatisierungen einrichten, um häufige Anfragen schneller zu bearbeiten. Das spart dir Zeit und sorgt für zufriedenere Kunden. Außerdem behältst du stets den Überblick über offene Tickets und kannst schnell auf Anfragen reagieren.
Ich habe mich sehr gut zu dem Thema
Freshdesk WhatsApp informieren können.
Kann ich dir auch empfehlen, dich dort umzuschauen.
